{"id":1286,"date":"2024-08-16T14:02:09","date_gmt":"2024-08-16T14:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/islalaspalmeras.com\/?page_id=1286"},"modified":"2024-11-07T10:23:57","modified_gmt":"2024-11-07T10:23:57","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/islalaspalmeras.com\/es\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1286\" class=\"elementor elementor-1286\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f198270 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f198270\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24a632e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24a632e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Isla Las Palmeras T\u00e9rminos y Condiciones Generales a partir del 1 de septiembre de 2024<\/strong><\/p>\n<p><strong>Terminolog\u00eda<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hu\u00e9sped:<\/strong> Persona que ha reservado y est\u00e1 alojada en Isla Las Palmeras en Alora y est\u00e1 registrada como tal.<\/li>\n<li><strong>Hu\u00e9sped Principal:<\/strong> Persona que realiz\u00f3 la reserva en Isla Las Palmeras. El hu\u00e9sped principal debe ser mayor de 18 a\u00f1os y es responsable de sus acompa\u00f1antes, del pago de la estancia y del cumplimiento de los t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n<li><strong>Administrador:<\/strong> Persona que gestiona el alquiler de la suite como propietario o en nombre del propietario.<\/li>\n<li><strong>Terceros:<\/strong> Cualquier otra entidad que no sea un hu\u00e9sped, administrador o propietario.<\/li>\n<li><strong>Reserva:<\/strong> Confirmaci\u00f3n de la solicitud de reserva por parte de Isla Las Palmeras en Alora.<\/li>\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n:<\/strong> La revocaci\u00f3n o disoluci\u00f3n de una reserva confirmada dentro del plazo aplicable o una ausencia (no-show) en el momento de la reserva.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>1: Generalidades<\/strong><\/p>\n<p>1.1 Nuestra empresa est\u00e1 descrita en el sitio web <a href=\"http:\/\/www.islalaspalmeras.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">www.islalaspalmeras.com<\/a>. Aunque este sitio web ha sido creado con el m\u00e1ximo cuidado, pueden existir diferencias entre el texto y\/o las fotos presentadas en el sitio web y la situaci\u00f3n real en las suites en el momento de la visita del hu\u00e9sped. Los hu\u00e9spedes no pueden derivar derechos de tales diferencias.<\/p>\n<p>1.2 La estancia m\u00ednima en Isla Las Palmeras es de 3 noches.<\/p>\n<p>1.3 Nuestras suites son accesibles las 24 horas del d\u00eda. Las suites tienen su propia entrada cerrada con llave.<\/p>\n<p>1.4 Las horas de tranquilidad son de 22:00 a 07:00. Le rogamos que limite el ruido durante estos horarios.<\/p>\n<p>1.5 No se permite fumar en las habitaciones ni en las \u00e1reas comunes ni en ning\u00fan lugar cerrado. Fumar est\u00e1 permitido en el exterior. Se proporcionan ceniceros y se solicita amablemente a los hu\u00e9spedes que se aseguren de que las cenizas y los cigarrillos se depositen \u00fanicamente en los ceniceros.<\/p>\n<p>1.6 No se permiten mascotas en Isla Las Palmeras, Alora.<\/p>\n<p>1.7 La Suite Pizarra es adecuada para un m\u00e1ximo de 4 personas. La Suite Alora es adecuada para un m\u00e1ximo de 2 adultos y 1 ni\u00f1o menor de 18 a\u00f1os (utilizando un sof\u00e1 cama).<\/p>\n<p>1.8 El check-in es entre las 15:00 y las 22:00 horas; el check-out es a m\u00e1s tardar a las 11:00 horas. El check-in y el check-out tard\u00edos pueden ser posibles mediante acuerdo.<\/p>\n<p>1.9 Los hu\u00e9spedes pueden aparcar sus coches en nuestro aparcamiento privado. El aparcamiento es bajo riesgo propio.<\/p>\n<p>1.10 Los hu\u00e9spedes deben tener un domicilio o lugar de residencia fijo, y se solicitar\u00e1 una copia de la identificaci\u00f3n al momento de la reserva para una correcta inscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>1.11 Los hu\u00e9spedes deben seguir las instrucciones de los propietarios.<\/p>\n<p>1.12 Los propietarios pueden denegar o rechazar el acceso a Isla Las Palmeras, Alora de inmediato a los hu\u00e9spedes que violen los t\u00e9rminos y condiciones generales y\/o las normas de la casa o exhiban un comportamiento inapropiado, sin previo aviso ni justificaci\u00f3n, y sin reembolsar los costos de alojamiento y limpieza.<\/p>\n<p>1.13 Los hu\u00e9spedes de Isla Las Palmeras, Alora deben cumplir con las normas de la casa proporcionadas en l\u00ednea al momento de la reserva.<\/p>\n<p><strong>2: Tarifas<\/strong><\/p>\n<p>2.1 Las tarifas incluyen gas, agua, electricidad, internet, Wi-Fi y calefacci\u00f3n. Las tarifas incluyen IVA e impuesto tur\u00edstico.<\/p>\n<p>2.2 Las tarifas no incluyen el costo del seguro de cancelaci\u00f3n y\/o viaje ni otros costos. Estos deben ser gestionados por los hu\u00e9spedes y corren por su cuenta.<\/p>\n<p>2.3 Las tarifas est\u00e1n sujetas a cambios y son indicativas.<\/p>\n<p>2.4 Toda la informaci\u00f3n en el sitio web de Isla Las Palmeras, Alora (<a href=\"http:\/\/www.islalaspalmeras.com\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">www.islalaspalmeras.com<\/a>) se proporciona de buena fe y est\u00e1 sujeta a ajustes intermedios. Isla Las Palmeras, Alora no est\u00e1 obligada por errores evidentes en su sitio web.<\/p>\n<p>2.5 Para los hu\u00e9spedes de invierno, aplicamos tarifas ajustadas. Si tiene preguntas, no dude en enviarnos un correo electr\u00f3nico o un mensaje de WhatsApp o llamarnos.<\/p>\n<p><strong>Reserva y Pago<\/strong><\/p>\n<p>3.1 La reserva solo se confirma tras recibir la confirmaci\u00f3n de Isla Las Palmeras.<\/p>\n<p>3.2 Para las reservas, el 50% del importe de la reserva debe ser pagado dentro de los 8 d\u00edas posteriores a la reserva a Isla Las Palmeras, Alora. La confirmaci\u00f3n de la reserva solo se emitir\u00e1 tras recibir este dep\u00f3sito. El importe restante de la estancia, incluidos los costos de limpieza, debe pagarse a la llegada. El dep\u00f3sito y\/o el costo total de la estancia deben ser transferidos a: Jan Cox IBAN: NL11 RABO 0123644011, indicando el nombre completo y la direcci\u00f3n del reservador. No se aceptan tarjetas de cr\u00e9dito y el pago por PIN no es posible. Si la fecha de llegada es dentro de los 8 d\u00edas posteriores a la reserva, el importe total debe pagarse en el momento de la reserva.<\/p>\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>4.1 Usted es responsable de las cancelaciones debido a emergencias o fuerza mayor poco antes o durante la estancia. Se recomienda contratar un seguro de cancelaci\u00f3n y\/o viaje. Consulte a continuaci\u00f3n nuestras condiciones de cancelaci\u00f3n. 4.2 Las cancelaciones hasta 60 d\u00edas antes de la llegada incurre en un 25% del costo de la estancia. Las cancelaciones entre 30 y 60 d\u00edas antes de la llegada incurre en un 50% del costo de la estancia. Las cancelaciones entre 14 y 30 d\u00edas antes de la llegada incurre en un 75% del costo de la estancia. Las cancelaciones a partir de 14 d\u00edas antes de la salida incurre en el costo total de la estancia.<\/p>\n<p><strong>Da\u00f1os<\/strong><\/p>\n<p>5.1 El hu\u00e9sped debe comportarse adecuadamente y utilizar Isla Las Palmeras, Alora de acuerdo con las instrucciones razonables de uso proporcionadas por Isla Las Palmeras, Alora o el propietario\/administrador. Isla Las Palmeras se ofrece y se mantiene con mucho cari\u00f1o, y deseamos mantenerla en excelente estado para nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>5.2 El hu\u00e9sped principal es legalmente responsable de cualquier da\u00f1o causado a Isla Las Palmeras, Alora o sus contenidos por s\u00ed mismo o sus acompa\u00f1antes.<\/p>\n<p>5.3 Cualquier da\u00f1o (da\u00f1o, p\u00e9rdida, desaparici\u00f3n y\/o robo) debe ser informado de inmediato al propietario o al administrador por el hu\u00e9sped. Los costos de reparaci\u00f3n o reemplazo deben ser reembolsados al propietario\/administrador de inmediato a solicitud.<\/p>\n<p>5.4 En caso de p\u00e9rdida o no devoluci\u00f3n de las llaves de la suite, todos los costos relacionados ser\u00e1n cobrados al hu\u00e9sped principal. El hu\u00e9sped principal debe saldar la factura dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n.<\/p>\n<p>5.5 Si no se entregan las llaves al momento del check-out, el hu\u00e9sped principal debe enviar las llaves por correo certificado a Isla Las Palmeras, Alora o devolverlas en persona dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p><strong>Quejas<\/strong><\/p>\n<p>6.1 El hu\u00e9sped tiene el derecho de presentar sus quejas a los propietarios. Los propietarios de Isla Las Palmeras, Alora har\u00e1n todo lo posible para tratar las quejas de manera adecuada y r\u00e1pida, siempre que la queja pueda ser tratada de manera razonable y justa.<\/p>\n<p><strong>Fuerza Mayor<\/strong><\/p>\n<p>7.1 En caso de fuerza mayor, ya sea permanente o temporal, Isla Las Palmeras, Alora tiene derecho a rescindir o suspender el acuerdo total o parcialmente sin que el hu\u00e9sped tenga derecho a exigir cumplimiento y\/o compensaci\u00f3n. La fuerza mayor incluye, pero no se limita a: peligro de guerra, guerra, disturbios, vandalismo, huelgas, boicots, interrupciones en el suministro de energ\u00eda o agua, problemas de tr\u00e1fico o transporte, medidas gubernamentales, escasez de materias primas, desastres naturales y otras circunstancias como condiciones clim\u00e1ticas extremas, fallecimiento de un propietario o familiares cercanos, en las que no se puede exigir razonablemente a Isla Las Palmeras, Alora el cumplimiento total o parcial del acuerdo.<\/p>\n<p><strong>Responsabilidad<\/strong><\/p>\n<p>8.1 Isla Las Palmeras, Alora no puede ser considerada responsable por da\u00f1os sufridos por el hu\u00e9sped o terceros como resultado de la estancia en o cerca del alojamiento; el hu\u00e9sped exime a Isla Las Palmeras, Alora de cualquier reclamaci\u00f3n al respecto. Isla Las Palmeras, Alora no es responsable de interrupciones en el alojamiento como cortes de energ\u00eda o agua, fallos t\u00e9cnicos o trabajos de construcci\u00f3n o reparaci\u00f3n no anunciados en las cercan\u00edas.<\/p>\n<p>8.2 Isla Las Palmeras solo puede ser considerada responsable por da\u00f1os resultantes de negligencia grave o conducta dolosa por parte de los propietarios.<\/p>\n<p>8.3 No obstante lo dispuesto en las secciones 8.1 y 8.2, la responsabilidad de Isla Las Palmeras, si y en la medida en que Isla Las Palmeras sea legalmente responsable en relaci\u00f3n con el acuerdo de usuario, se limita al da\u00f1o directo y se excluye cualquier forma de da\u00f1o consecuente. La responsabilidad de Isla Las Palmeras tambi\u00e9n se limita al importe m\u00e1ximo que su aseguradora pagar\u00e1 en el caso correspondiente.<\/p>\n<p>8.4 Isla Las Palmeras no acepta ninguna responsabilidad por lesiones personales y\/o da\u00f1o, p\u00e9rdida o robo de propiedad de los usuarios. Los hu\u00e9spedes deben tener el m\u00e1ximo cuidado en y alrededor de Isla Las Palmeras.<\/p>\n<p><strong>Privacidad<\/strong><\/p>\n<p>9.1 Consulte nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para m\u00e1s detalles.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Disposiciones Finales<\/strong><\/p>\n<p>10.1 A menos que se disponga lo contrario por las normas de derecho privado internacional, estas condiciones est\u00e1n regidas exclusivamente por la ley espa\u00f1ola. Los hu\u00e9spedes no espa\u00f1oles se consideran de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones redactados en neerland\u00e9s.<\/p>\n<p>10.2 Cualquier disputa derivada del acuerdo de usuario o de estos t\u00e9rminos ser\u00e1 resuelta en primera instancia por el tribunal competente en Espa\u00f1a, salvo que las normas de derecho privado internacional dispongan lo contrario.<\/p>\n<p>10.3 Ninguna de las partes puede transferir sus derechos y obligaciones a terceros, salvo que se disponga lo contrario en estos t\u00e9rminos.<\/p>\n<p>10.4 En caso de que alguna disposici\u00f3n del acuerdo de usuario o de estos t\u00e9rminos sea declarada nula, las dem\u00e1s disposiciones permanecer\u00e1n vigentes y la disposici\u00f3n nula se considerar\u00e1 modificada para alinearse con la intenci\u00f3n original de las partes.<\/p>\n<p><strong>Condiciones Generales de Entrega a partir del 1 de septiembre de 2024<\/strong><\/p>\n<p>Isla Las Palmeras, Alora<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Isla Las Palmeras T\u00e9rminos y Condiciones Generales a partir del 1 de septiembre de 2024 Terminolog\u00eda Hu\u00e9sped: Persona que ha reservado y est\u00e1 alojada en Isla Las Palmeras en Alora y est\u00e1 registrada como tal. 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